药家门户网站>社会>山西:9月份受理投诉9613件

山西:9月份受理投诉9613件

2019-10-24 12:15:36/阅读:306
分享:

  摘要:为消费者挽回经济损失72.81万元,争议金额388.88万元。9月份,山西省12315机构共受理投诉3204件,其中商品类投诉1865件,同比减少5.86%,占投诉总量的58.21%;服务类投诉133

中国消费者新闻太原(记者冯铁飞)记者近日获悉,今年9月,山西省12315家机构收到消费者咨询投诉9613起,同比增长17.52%。其中咨询5691人,同比增长34.79%。投诉3204起,同比下降19.69%;718份报告,同比增长11.70%。为消费者挽回经济损失72.81万元,纠纷388.8万元。

9月,山西省12315家机构受理投诉3204起,其中商品投诉1865起,同比下降5.86%,占投诉总数的58.21%。服务投诉1339起,同比下降31.65%,占投诉总数的41.79%。

9月,在该省1865起商品投诉中,前三大热点是食品、交通、服装、鞋帽。服务类投诉最多的三个是餐饮住宿类、销售类、文化、娱乐和体育服务类。

今年9月,山西省各级机构共接到718起举报,主要违法行为集中在侵犯消费者权益、无证经营和产品质量违法行为上。

快三彩票